2024年关于消防安全应急预案

　　一、组织机构

　　商场灭火和应急疏散工作由灭火行动组、通信联络组、疏散引导组、安全防护救护组负责，具体分工如下：

　　1、灭火行动组：由商场保安部组成，保安卢思桐任组长，并兼任火场临时指挥员，灭火行动组主要负责本院一般初级火灾的扑救工作。

　　2、通信联络组：由保安部值班员、各部门、重点要害部位负责人组成，由陈副总经理担任组长，负责通信联络及各部门工作的统一协调。

　　3、疏散引导组：由商场各楼层值班人员和重点部门的负责人、安全管理人员组成，保安部消防专干任组长，负责火灾时人员的安全疏散及财产的安全转移。

　　4、安全防护救护组：由总办室主任及部门人员组成，总办室主任刘涛担任组长，负责火灾时车辆、医疗救护等后勤保障工作。

　　二、报警和接处警程序

　　1、报警监控中心值班人员要坚守工作岗位，对整个商场的`重点要害部位进行动、静态全方位24小时监控。

　　2、监控中心收到监控区的火警信号及火警电话后，应立即用对讲机通知保卫部值班人员、巡逻员赶赴现场，并电话告知值班领导。

　　3、值班人员赶赴现场后，如未发生火灾，应查明警示信号的报警原因，并做详细记录。

　　4、如有火灾发生，应根据火情，立即拨打“119”报告消防队，并将信息反馈监控报警中心，同时进行灭火及疏散工作。

　　5、监控中心根据火灾情况，调集有关人员启动灭火和应急预案。

　　三、应急疏散的组织程序与措施

　　1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，保卫部门应加强日常性检查，确保消防通道畅通。

　　2、各楼层应保持消防通道畅通，出入口有明显标志，消防通道及安全门不能锁闭，疏散路线有明显的引导图例。

　　3、火灾发生时，疏散引导人员应迅速赶赴火场，利用应急广播指挥人群有组织地疏散。

　　4、疏散路线尽量简捷，安全出口的利用要平均。

　　5、疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。

　　四、扑救一般初级火灾的程序和措施

　　1、当火灾发生时要沉着冷静，采用适当的方法组织灭火、疏散。

　　2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，迅速消灭。

　　3、对于不能立即扑灭的火灾，要采取“先控制，后消灭”的原则，先控制火势的蔓延，再开展全面扑救，一举消灭。

　　4、火场如有人受到围困，要坚持“先救人，后救火”的原则，全盘考虑，制定灭火疏散方案。

　　5、火场扑救要采取“先重点，后一般”的原则。

　　6、火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥，分工明确，密切配合，当消防人员赶到后临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消防队实施灭火、疏散工作。

　　7、火灾扑救完毕，保卫部门要积极协助消防部门调查火灾原因，落实“三不放过”原则，处理火灾事故。

　　五、通信联络，安全防护救护的程序和措施

　　1、所有参加灭火与应急疏散工作的部门领导、工作人员应打开通信工具，确保通讯畅通，服从通信联络组长的调遣。

　　2、总办室通知值班水工、电工在火场待命。

　　3、人力资源部人员在现场及时救治火场受伤人员，必要时与地方医院联系救治工作。

　　4、财务室人员对被抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。

　　六、如遇恐怖袭击，应按事态发生状况分别应对

　　1、如遇爆炸时，通信联络组组长应组织值班经理、各部门负责人、保安人员、商场管理员奔赴案发现场，重点做好灭火和抢救伤员、保护商店财产工作，同时向110、119报警，以取得警方的救助。

　　2、如遇劫持人质时，通信联络组组长应按实际情况，找准时机向110报警，同时应随机应变与分子周旋，没有十分把握，不能与分子发生对抗，以免人质受到伤害。此时，应尽量拖延时间，等待警方的到来，以便妥然处置。同时，应积极配合警方做好解救人质的准备工作，直至人质平安获救。

　　七、对空袭、地震等不可预计突发性灾害，重点以疏散人群为主，引导人群从各楼层安全通道分流疏散，对贵重商品及营业款项由专人转移保管，尽可能将损失减少到最低程度。

2024年关于消防安全应急预案

　　我行地处黄河江区红西街2号，而节假日人员较少，前临大街，交通便利，背靠印刷厂和南鸭集团家属楼，情况较为复杂，全体员工必须提高警惕，严格执行《中国建设银行安全保卫工作暂行规定》第四章的规定和《中国建设银行安全保卫工作岗位操作规程》第四章的规定，确保建设银行的资金和员工的人身安全，根据营业室和储蓄专柜所处环境以及可能发生的遭抢、盗、骗、火、挤兑、滋事、防毒、防震等八种情况，制订相应的应急预案如下：

　　（一）当发生歹徒持（械、爆炸物）实施抢劫时的预案

　　1、临柜人员判明情况后，一面用言语与歹徒周旋，趁机按下110报警按钮，拉响现场报警器，两部门人员相互见机行动，共同对敌。

　　2、现金柜员迅速收好现金入柜上锁，保险柜乱码，拿起自卫武器，准备自卫。

　　3、其他人员迅速躲藏到有利位置，保护自己，拿起自卫武器准备自卫，并用手机或电话向支行领导和门报告情况，请派人支援。

　　4、若歹徒砸破防弹玻璃时，柜台内人员可用自卫武器配合行内其他人员，灵活利用各利物体掩护与歹徒搏斗，最大限度地保障资金和人身安全，并配合联防人员抓捕歹徒。

　　（二）当发生诈骗、冒领案件时的预案

　　1、发现并确认诈骗、冒领嫌疑人作案时，接柜人员应立即用暗语告诉出纳]人员：“这个客户要取钱的数额这么大，我们没有这么多的钱怎么办。”并用眼光示意出纳员，出纳员要意识到情况的发生，并说：“我和工行联系一下，让工行送款。”出纳员用电话报告支行领导说：“我们这里的钱不够，请你们赶快给我们调款来。”同时大声告诉营业室内的其他人员：“，你给我们办票，我们要从工行调款。”将发生情况的信息传出去。在说话期间，当班人员坚决不能将嫌疑人的票据、证件退回去，并与之拉话，设法稳住嫌疑人，迅速确认嫌疑人的外貌特征，严密监视，等待来人援助抓获嫌疑人。

　　2、按响110报警按钮和现场报警器，向门和其他部门报警，请求援助抓获嫌疑人。

　　3、其他部门人员听到报警后，立即持械堵住营业室大门，抓捕嫌疑人。

　　（三）防盗窃案件的预案

　　1、每天营业终了，钱、证、章入箱进库保管，锁好门、窗，用110报警系统进行设防监控，防止外盗和坏人破坏。

　　2、工作期间照章操作，严格执行会计柜台工作制度，加强复核力度，严防内盗。

　　3、对外付款时必须有一人看着客户数完款，问清金额后才可办理下一笔业务，防止调包、抽张等盗窃案件发生。

　　（四）发生火灾时的预案

　　1、迅速判明火情，属用电起火的，要尽快切断电源，同时启用消防设施灭火。

　　2、如火势太大，要立即拨打火警电话119求救；同时向其他部门求助，其他部门立即组织人员进行灭火。

　　3、迅速疏散人员，抢救现金、重要资料、财产。

　　4、协助消防队灭火。

　　5、保护现场，维持秩序，提高警惕，防止有坏人趁火打劫。

　　（五）当发生挤兑事件时的预案

　　当天或近两三天营业期间，有超过正常数量的客户前来提取大额现金或将大批资金转往他行的现象，则应视为发生挤兑事件。遇到这种情况时，当班人员则应按以下预案进行操作，以挫败挤兑行为，稳定金融秩序。

　　1、做好解释工作。当发生挤兑时，当班人员要注意款项的去向，力所能及地向客户做好解释工作，宣传我行资金雄厚，存取方便，通存通兑的优势，尽可能地滞留资金。

　　2、及时报告。当班人员在做好解释工作的同时，要迅速将情况向支行分管领导报告，分管领导在向主管行长汇报后，及时向当地人民银行和上级行报告，请人民银行出面采取有力措施，维持金融秩序的稳定。

　　（六）当发生滋寻时的预案

　　营业期间，当发生有人在营业厅借机生事，无理取闹，损毁我行声誉，扰乱正常营业秩序的现象。遇到这种情况，当班人员应按如下预案进行，制止事态扩大。

　　1、冷静分析。当班人员面对客户的吵闹，切忌急躁，要冷静分析事发原因，分清是我方原因还是客户的原因。

　　2、解释开导。如属我方设备故障，要态度诚恳，做好解释工作，讲明原因，积极采取补救措施，尽量减少客户的等待时间；如属我方工作失误，要先做自我批评，求得客户谅解，再积极改正，弥补过错；如是客户方面的原因，则应婉转指出，讲解清楚，一般情况下客户都能理解，但不要得理不让人，使人难堪，激化矛盾。

　　3、劝阻警告。如在我方人员做了许多解释工作后，客户仍执迷不悟借机生事，吵闹，当班人员则应严肃指出其行为的错误性，令其立即停止错误行为。

　　4、报警。在采取多种有效措施后仍不能制止客户借机生事的行为，当班人员则应赶快报告给支行领导和门，请求警方和支行领导的力量制止滋事行为。

　　（七）防毒预案

　　当发现有人投毒时，应立即制止，并拨打“110”报警，所有人员应用湿毛巾或布捂住口和鼻子，防止毒气进入呼吸系统，发生感染；如有人或营业场所染毒，必须请专业人员对其进行消毒处理，并安排警戒人员警戒。

　　（八）防震预案

　　1、接到上级后，根据地震预报发布的地点和震级大小，做好各项应急准备工作。召开紧急会议，研究布置应急准备工作，确定应急措施，实施应急值班制度，并对全行提出具体要求。各部门负责人应迅速组织人员将重要凭证、现金等重要物品放入较为安全的保险柜内，锁定乱码，做好各项准备工作，必要时可组织避震、疏散和演习。

　　2、地震发生后，要在最短的时间内向上级报告具体灾情，如有人员受伤，应迅速拨打“120”急救；如有人员乘机抢劫我行财物，应迅速拨打“110”报警；如楼房损坏，应积极组织人员恢复生产秩序；如有人员意外死亡，应妥善处理善后事宜。

　　篇三：XX银行分行突发停电应急预案方案 （2613字）

　　第一条

　　为应对市政电网的检修停电和突然停电，保证分行各营业网点的业务及营业正常运行，防止数据传输的中断和丢失，特制定本预案。

　　第二条

　　检修停电是指供电部门在事先有通知的情况下停电；突然停电是指在非正常状态下没有通知的停电。

　　第三条

　　发生停电时，事发网点支行行长为停电现场第一负责人，应在第一时间迅速按规定采取应对措施；各相关部门处理停电情况应任务明确，相互配合，保证在最短时间内恢复供电，防止业务和营业中断。

　　第四条

　　相关部门职责

　　（一）分行办公室负责调配各类应急资源，统一指挥应急处理；安排人员对供电设施的日常检修和应急处理；审定应急处理信息披露事项；协助支行做好客户投诉的处理工作。

　　（二）分行监察保卫部负责协助支行做好安全保卫工作，并视情况报告辖区内机关。

　　（三）分行信息技术部负责发电机及UPS等物品的日常保养和及时配送；保障支行通讯线路的顺畅。

　　（四）分行零售银行部、会计部负责指导支行本业务条线应急处理工作，并及时向总行电话中心、业务管理部门报备。

　　（五）支行突发事件应急处理日常工作由支行办公室负责。

　　包括调配支行应急处理资源，指挥应急处理工作，组织安全保卫及做好客户服务；按要求向分行报告相关应急处理情况；对支行应急处理工作进行总结评估；负责对突发事件的现场应急处置的具体实施。

　　（六）支行零售、会计业务部门负责安排人员做好业务处理和客户服务工作，并及时报告分行本条线业务管理部门。

　　第五条

　　停电应急处理流程

　　（一）事发网点遇停电时：

　　1、网点支行行长或其他指定负责人接到停电通知后，应迅速做好正常营业的应急措施。

　　2、网点办公室或其他指定负责人要迅速与供电部门取得联系，确定停电原因及恢复供电时间，并视情况向分行信息技术部、办公室、监察保卫部等相关部门报告。同时派人检查网点UPS电源，关闭除营业室和监控室以外的其他电源，保障营业和安保的正常用电，必要的时候减少营业窗口。

　　3、突发停电后，网点UPS正常情况下可保证营业用电设备使用2-4小时。如事发网点确定2个小时内无法恢复正常供电，支行行长或其他指定负责人需第一时间向信息技术部提出发电机支持申请，同时清理发电机摆放位置、发电电缆铺设通道。发电机工作时，会产生噪音、废气并释放一定热量，应确保按预案选择位置摆放，并协调保安人员，配合发电机供应商的技术人员做好发电现场的设备及电缆的保护工作。

　　4、在办理业务的过程中停电时，经办员要在来电后第一时间内查询该笔业务是否成功，防止重复入账。

　　5、如停电时间超过一天，办公室负责人或其他制定负责人需联系场地解决发电机夜间存放问题，并与分行监察保卫部联系加强夜间安保措施。

　　6、网点零售行长应在营业厅内组织人员做好客户引导、解释和安抚工作。

　　7、停电期间原则上不允许缩短营业时间，特殊情况需报分行零售银行部审批，并提前做好公告。

　　（二）分行信息技术部接到事发网点通知后：

　　1、立即启动发电机支持预案，保证及时将发电机送达事发网点，提供现场发电支持。其中：

　　市内四区的营业网点1。5小时内到达；

　　非市内四区的营业网点（开发区、金州等）2小时内到达；

　　非工作时间（早、晚、节假日等）2小时到达；

　　特殊情况影响，如不良天气、自然灾害等，到达时间会有一定延迟。

　　2、协助事发网点清理发电电缆铺设通道，设置发电机及电缆防护带。

　　3、根据情况解决临时发生的设备、系统故障。

　　（三）分行办公室接到事发网点通知后：

　　1、根据事发网点描述停电原因等，快速响应，安排人员协助事发网点及时准确弄清停电原因；

　　2、网点自有原因造成停电，快速抢修，及时安排专业的维修人员抢修电路故障，恢复正常营业；

　　3、他方原因造成我行网点停电，支行行长或指定负责人应督促他方快速维修电路故障并监督施工质量，恢复网点正常营业。若他方维修不积极，导致损失，由网点相关负责人测算损失，分行办公室协助事故网点追索赔偿；

　　（四）分行监察保卫部接到事发网点通知后：

　　1、通知网点监保干部查看停业网点要害岗位监控录像，图像和声音是否清晰；联系报警服务公司确保报警系统工作正常，分行监察保卫部协助联系报警设备备用电池。

　　2、通知停电网点将本单位休息保安人员召集到岗，以加强网点安全防范。网点要保证在营业室二道门之外有保安人员持械守护，严格控制二道门人员出入。如遇夜间停电，网点监保干部要加强网点巡查，确保有2名以上保安人员同时在岗值勤，保证网点安全。

　　3、督促支行监保干部对二道门及门禁系统的供电情况进行检查，确保能够正常进出。

　　4、在备用电源启用后，营业区域无正常照明的情况下，支行监保干部要督促柜面主要负责人到监控室现场查看监控画面清晰度和声音质量，确保营业需要。分行监察保卫部通过监控中心查看录像效果，情况恶劣时可建议网点增加照明设施或停业。

　　5、因停电无法正常营业时，网点监保干部要立即报告辖区机关内保大队，做好应对突发事件准备，防止挤兑、盗抢等趁火打劫的事件发生。

　　（五）分行会计部接到事发网点通知后：

　　1、迅速了解停电的原因和恢复供电的时间；

　　2、要求支行会计柜台关闭非必须开启的业务机器，减少供电负荷；

　　3、了解柜台业务系统的运行情况，根据运行情况采取应急措施；

　　4、指导支行柜台处理紧急业务；

　　（六）分行零售银行部接到事发网点通知后：

　　1、指导网点储蓄柜面合规操作，防止差错，随时解决事发网点紧急业务需求。

　　2、配合事发网点做好自助设备的维护工作。

　　3、根据事发网点实际情况审批缩短营业时间的申请，并做好电话银行中心及各网点的通知、报备工作。

　　4、必要时，安排事发网点柜员到就近网点为客户提供服务。

　　第六条

　　预防性措施

　　（一）各营业网点需确定停电最低保障IT系统数量等数据并报分行信息技术部备案，并配合信息技术部进行发电机接入演练。具体如下：

　　1、机构意外停电时需最低保障IT系统数量，含会计营业柜员数、储蓄低柜营业柜员数、储蓄高柜营业柜员数、其它重要IT系统等。

　　2、机构意外停电时最低保障照明设备数，如照明灯具数量、瓦数。

　　3、机构意外停电时其它必须保障重要系统明细。

　　4、最低保障监控设备耗电功率。

　　5、应急发电机摆放位置，发电机电缆铺设通路。

　　（二）各营业网点需确保报警电话的通讯畅通。

　　（三）新装修网点应预留市电发电车接口，保障停电期间营业正常照明。

　　（四）电脑联络员需定期检查UPS电源、电池的使用情况，始终保证UPS能为市电断电后继续提供正常且有效的保护（有效时间范围内）。

　　（五）分行信息技术部需制定发电机支持方案，负责做好UPS及电池的定期巡检和维保工作。

2024年关于消防安全应急预案

　　一、演练目的：

　　此次，宾馆在20xx年x月x日开展消防演练，此次消防演练的直接目的在于，让广大宾馆员工能深入意识到消防安全的重要性，并能深入了解消防逃生知识，切实树立起消防意识，真正掌握好消防安全知识，并具备自救互救的能力，提高抗击突发事件的应变能力，能有组织、迅速地引导客人安全、快速地疏散，学会正确使用灭火器以及掌握逃生的方法。

　　二、宾馆消防演练时间与地点：

　　时间：

　　地点：宾馆

　　三、演练内容：

　　（1）火情报警；

　　（2）灭火器灭火流程；

　　（3）客房遇到火灾时的安全疏散。

　　四、组织领导：

　　（省略）

　　五、讲解消防知识及使用灭火器灭火流程：

　　（1）宾馆员工在主楼停车场，学习消防知识及观看灭火器灭火流程；

　　（2）由保安部主管进行讲解消防知识及灭火器使用方法；

　　（3）灭火组在主楼停车场位置生起四堆烟火；

　　（4）抽调个别员工进行灭火操作；

　　（5）灭火演练完成，灭火组清理火情现场。

　　六、演练现场组织：

　　总指挥：

　　现场指挥：

　　报警员：

　　客房疏散

　　a组：负责客人及员工疏散。餐厅疏散

　　b组：负责客人及员工疏散。

　　七、疏散演练步骤：

　　（1）由宾馆领导宣布消防演练开始。

　　（2）各部门负责人指挥整理好演练队伍；

　　（3）模拟讲解拨打＂119＂火警电话：＂宾馆向119报告：我宾馆发生火警，请迅速前来抢救，报警人：＂；演练地点：主楼客房及二楼餐厅；着火点：主楼三楼疏散组的负责人要稳定客人的情绪，指挥客人及员工保持镇静，按疏散线路有秩序地进行疏散，逃生时要注意用湿毛巾（湿手帕）捂住口鼻，弯着腰撤离火灾现场，注意楼梯靠右边行走不要阻塞消防通道，引导客人及员工疏散到宾馆正门停车场集合；

　　（4）消防演练完成。

　　八、提前准备的事项：

　　（1）灭火组：准备燃油、木块、燃烧的器皿（或铁桶）、灭火器等；

　　（2）各部门：包括各部门负责人在内各抽调五人参加疏散演练，通知员工疏散线路、方向等各项要求，并准备好毛巾，教育员工，撤离时要用湿毛巾捂住口鼻，弯腰从各消防通道靠右边撤离，撤离时不要拥挤，避免踩踏的事件发生；

　　（3）美工：制作《20xx年黎宾馆消防演练》的横幅，做好摄影记录的准备工作；

　　（4）工程部：演练当天提前悬挂《20xx年宾馆消防演练》的横幅，待演练结束后拆卸下来；

2024年关于消防安全应急预案

　　一、演练目的

　　（一）增强职工的消防安全意识，加强所内职工对突发事件发生时的应对能力；

　　（二）使职工可以熟练使用各类消防灭火器材；

　　（三）提高所内对火灾扑救工作的组织能力和处理能力，做到在发生紧急情况下，能够迅速有效地、有序地开展救援工作，把事故危害减少到最低程度。

　　二、演练时间

　　20xx年4月20日

　　三、参加演练单位

　　四、演练地点

　　五、应急预案演练小组及职责

　　为确保演练取得成效，切实抓好演练的各个环节，成立消防应急预案演练小组，负责整个演练工作的组织及效果检查工作。

　　组长：

　　职责：全权负责指挥、调度、协调相关单位做好演练的准备和演练工作，应急救援预案的实施要取得实质性效果。

　　副组长：

　　职责：配合协助总指挥做好现场调度、协调指挥工作。

　　组员：。

　　职责：负责协调好有关人员做好演练的准备工作及现场协调、调度工作；负责讲解灭火器的种类及各类灭火器的使用方法，讲解火灾中安全疏散逃生方法及注意事项；负责紧急逃生演练时疏散人员，灭火演练时灭火器材的管理；负责演练时烟雾弹投放、柴堆点火及现场安全监督；负责应急演练过程中拍照、影像留存工作。

　　六、演练场景模拟设置

　　（科目一）模拟综合办公楼内二楼宿舍区因职工离开时，将未熄灭烟头遗落在床铺边缘，引发突发火情，现场浓烟弥漫，安全生产小组组织人员紧急疏散逃生和应急处理火情。

　　（科目二）模拟烟火围困暂时无法逃离的部分人员，尽快撤离到天台，向天台外晃动鲜艳衣物，或外抛轻型明显的物品，引起救援者的注意，便于消防人员寻找、营救。

　　（科目三）模拟火情得到控制，部分轻微火势仍在燃烧，工作人员使用灭火器材将火势扑灭。

　　七、演练内容

　　（一）讲解灭火器的种类及各类灭火器的使用方法；

　　（二）讲解火灾中安全疏散逃生方法及注意事项；

　　（三）演练火灾事故发生后，人员紧急疏散逃生；

　　（四）演练救援被困于天台人员；

　　（五）实际操作消防器材进行灭火演练；

　　八、演练要求及注意事项

　　（一）参加演练职工要清楚的认识到本次演练的重要性和了解本次演练的基本步骤；

　　（二）为避免发生意外，参加演练的职工必须统一听从指挥；

　　（三）参加演练的女职工不允许穿高跟鞋，参加演练的全体人员必须穿制服；

　　（四）爱护消防灭火器材，尽量避免器材损坏，演练人员注意选择风向喷射，以免人员受伤；

　　（五）演练开始后，所有参加演练人员都要听从指挥人员安排，确保此次消防演练顺利完成。

　　（六）希严肃认真对待此次消防演练，确保演习真实感；

　　（七）参加演练人员要按时到场。

　　九、演练过程

　　（科目一）模拟火灾事故发生后应急处理及紧急疏散人员。

　　1、副所长在接到现场人员火灾事故报告后，第一时间组织安全生产小组进行紧急工作部署；

　　2、安全生产小组副组长立即拨打“119”火警电话（讲清楚发生事故的地点、单位、燃烧物等），并派人在路口等待消防车到达；

　　3、所长紧急宣布启动《火灾应急预案》，并开展紧急疏散工作；

　　4、安全生产小组一组成员紧急疏散楼内所有人员并抢救重要物资；

　　5、通知后勤人员立即切断总电源，准备应急照明用具；安全生产小组二组成员准备灭火器材等应急消防物资进行灭火工作；

　　6、两位副组长组织疏散人员，分别在两个安全门外引导综合办公楼内职工向安全地点（院内空旷地）疏散，然后清点检查人员数量，确定是否有人留在火场；

　　7、疏散顺序：先从着火部位开始，由内到外，由上到下，逐步疏散，切勿拥挤。

　　（科目二）模拟部分员工未逃出综合办公楼，被困于天台，等待救援。

　　1、紧急疏散过程中，部分员工行动过慢，未及时逃出综合办公楼，按照火灾应急预案，紧急前往办公楼天台避难，等待救援；

　　2、天台被困人员向天台外晃动鲜艳衣物，引起救援者的注意；

　　3、消防车进行高空灭火，及时将火势控制，并成功救出被困人员。

　　（科目三）模拟火灾事故发生后组织人员进行火灾扑救工作。

　　1、火情得到控制后，安全生产小组成员立即携带灭火器材对办公楼内的轻微火势进行灭火，并查明是否有火势蔓延的可能，及时扑灭蔓延的火焰；

　　2、针对不同的燃烧采用不同的灭火方法；

　　3、安排部分人员在火情现场外围清除路障，确保消防车辆畅通无阻，疏导车辆离开现场，劝导围观人员离开现场，维护好收费所外围的秩序；。

　　4、委派专人清理事故现场，避免死灰复燃；解除警戒；后勤人员负责恢复供电、供水；各班组成员收拾现场的消防器材、救护物品及其他应急物资。

　　十、演练结束。

　　演练结束后，所有人员前住综合办公楼会议室，进行应急演练。

2024年关于消防安全应急预案

　　为了确保KTV中公民的人身安全、就必须有一个事先拟好的应急疏散预案为火场疏散作指导。娱乐场所一旦发生火灾，稍一贻误。便会造成人员的重大伤亡。人员疏散是KTV内消防安全管理的重要措施之一。

　　一、制定应急疏散预案的必要性

　　KTV绝大部分装饰材料、服务用具都是可燃烧质，一旦着火，燃烧猛烈。燃烧使得场所内聚氨脂、聚乙稀泡沫、化学纤维等产生有毒气体危及顾客生命安全。KTV空间复杂。设置的包厢间距近、密封严、空间小、人员密度大。多数KTV进行过二次或三次装修，改变了原使用功能，使其原有的通道变窄或被占用，给疏散造成很大的障碍、极易造成众多的人员伤亡。要确保KTV中公民的人身安全、就必须有一个事先拟好的应急疏散预案为火场疏散作指导。

　　火场中的人员对发生火灾没有精神准备。在本能求生的心理作用下，惊慌失措，行动不能自控。在受烟火和高温的威胁下，极易迷失方向，误人死角，并发生拥挤和践踏造员伤亡KTV工作人员的宣传引导能起到稳定情绪、加快疏散的作用。因此、KTV所有工作人员必须掌握燃烧蔓延速度。人员疏散速度。组织顾客进行疏散。把握好在毒性气体和热量达到致死人命极限值之前使人员全部撤出。有了应急疏散预案，就可以发挥KTV所有工作人员的能动作用，使疏散工作顺利进行。

　　二、应急预案工作

　　1、工作人员经常检查灯光和音响设备是否正常，服务员随时检查灯光和音响设备是否正常，打扫每个包厢电器和火灾隐患，设备开启后是否正常，即使保养和维修，消除隐患。

　　2、营运人员每天对KTV所有应急照明和消防安全疏散通道及安全出口进行检查，保持安全畅通，照明灯具正常使用。

　　3、从业人员要及时检查包厢的防火隐患，如有情况即使向上级汇报，防患于未然。

　　4、KTV经理严格要求服务员做好服务的基础上做好防火工作，按要求和规定检查每个包厢及客人密集的包厢，在工作之便检查客人用火方位和动机，随时做好防火工作。

　　三、发生火灾应急措施

　　1、 KTV服务员首先要知道本区域灭火器位置和消防栓位置。

　　2、服务员要随时保持清醒的头脑，要明确有客人的包厢的位置，马上通知领班及主管，做好撤离和灭火工作，经领导批准后向消防部门报警。

　　3、主管马上组织部门灭烟灭火，并启动人员向包厢客人进行疏散，指定无烟的安全通道向安全出口逃离，不要顾及钱物和物品，先救人，在条件和安全的前提下再搬运物资和财产。

　　4、在疏散过程中，一定要求可人低姿和向外撤离，因为KTV一般都是封闭性比较好的，烟气不宜外出，都会在室内流窜，所以容易吸进有毒气体，也容易中毒，所以最好低姿势行走。

　　5、疏散撤离后检查人员仔细检查包厢及其他部位有没有客人，并做检查后的标志，减少检查工作时间，给救援带来不必要的困难。

　　6、保安员协助保护现场，防止其他人员进入，详细登记作好记录向上汇报。

　　7、协助机关对火灾调查处理。